Decyzja UOKiK w sprawie Intrum Justitia
Informację Biuro Senatorskie otrzymało od Pani Doroty Karczewskiej - Wiceprezes UOKiK.
Analiza stanu faktycznego przedstawionego w piśmie przez Pana Senatora wskazuje, że przedstawiony problem może nie dotyczyć bezpośrednio praktyk windykacyjnych podejmowanych przez Intrum Justitia, ale raczej możliwych nieprawidłowości w działaniu ZDMiKP w Bydgoszczy. Najczęstszą praktyką w ramach realizacji umów zlecenia windykacji wierzytelności jest bowiem wskazywanie przez zleceniodawcę przedsiębiorcy windykującemu osób, wobec których powinny zostać podjęte działania windykacyjne. Tym samym okoliczność, że w omawianej sprawie wezwania do zapłaty otrzymują również osoby, wobec których wcześniej umorzono zaległość, może nie być wynikiem bezprawnej praktyki stosowanej przez Intrum Justitia.
Mając jednak na uwadze, że działania opisane w piśmie Pana Senatora mogą wprowadzać konsumentów w błąd co do zasadności dochodzonych należności, co może stanowić nieuczciwą praktykę rynkową w rozumieniu ustawy z dnia 23 sierpnia 2007r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, uprzejmie informuję, że UOKiK - Delegatura w Bydgoszczy podjęła w przedmiotowej sprawie działania w ramach kompetencji Prezesa UOKiK zgodnie z ustawą z dnia 2007r. o ochronie konkurencji i konsumentów.
Delegatura UOKiK skierowała do ZDMiKP w Bydgoszczy wystąpienie wzywające do przedstawienia pisemnego stanowiska w sprawie oraz do przekazania stosownych informacji. W szczególności Delegatura wystąpiła o wskazanie kryteriów, według których konsumenci stawali się adresatami wezwań do zapłaty.
Za działalność windykacyjną w latach 2008r. i 2009r. spółka Intrum Justitia została ukarana karą pieniężną w wysokości 221 272,00zł za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Kara ta została uiszczona przez spółkę w całości. Natomiast w 2010r. firma Intrum zaprzestała naruszać zbiorowe interesy konsumentów, co zostało stwierdzone w decyzji Prezesa UOKiK Z DNIA 18 października 2010r. o sygnaturze DDK nr 14/2010.